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Breakthrough的起源和發展:解決顧問業真正的溝通障礙

By
Pamela Gordon
11 Jan 2022
5 min read

我們無法忽視的模式

在過去十年間,我們與超過 5000 名顧問業的求職者合作,並為日本頂尖諮詢公司的專業人士提供培訓。我們發現了一個顯而易見的模式:成功的求職者並不總是技術最卓越的,而是那些能夠以清晰、自信且有條理的方式表達自己思考過程的人——尤其是在商業英語方面。

這並非偶然的觀察,而是在麥肯錫(McKinsey)、波士頓顧問公司(BCG)、埃森哲(Accenture)、貝恩(Bain)等頂級公司中反覆出現的規律。

雙重挑戰:同時掌握顧問技巧與商業英語

對於許多亞洲的專業人士而言,進入頂級顧問公司面臨著一個獨特的障礙,而大多數的課程卻忽略了這點:他們不僅需要理解複雜的諮詢概念,還要同時掌握專業商用英語能力。

我們見過無數擁有卓越技術能力與亮眼學術背景的求職者在面試中掙扎——並非因為他們缺乏分析能力或顧問潛力,而是因為他們無法有效地表達自己的想法。

正如一位求職者曾經告訴我們的:

「如果是用我的母語解題,我完全知道該怎麼做,框架和概念在我腦海中非常清晰。但在高壓的面試環境中用專業英語表達出來,則是完全不同的挑戰。」

這種雙重挑戰帶來了特有的壓力和認知負荷,即使是最充分準備的求職者,也可能因此而表現失常。

求職者真正的挑戰

大多數有志成為顧問的人,幾乎把所有準備時間都投入到案例模板與技術知識的學習。他們大量練習案例分析、記憶框架結構、學習商業概念。但當他們走進面試房間,面對以英語進行的交流時,卻發現自己難以清晰、有條理地表達思考過程,進而無法打動面試官。

現實是殘酷但重要的:
如果您無法清楚、結構化地表達您的推理與結論,即使您的分析能力再強,也毫無價值。

我們一次次目睹這樣的場景:

  • 學術表現完美的求職者,在英語表達時表現不佳

  • 技術專家在英語對話中,難以即時組織思路

  • 連MBA畢業生都因為語言障礙而無法與面試官進行良好互動

雖然並非所有顧問公司都要求英語面試(這取決於公司和職位),但用英語準備有雙重優勢:它不僅能幫助您準備面試,還能提升您的語言能力。即使面試是以母語進行,課程中學到的概念仍然適用,且能夠輕鬆轉換應用。

頂級顧問公司真正看重的是什麼?

透過與日本頂級全球顧問公司的「人才發展團隊」(People Development)合作,我們獲得了前所未有的內部視角,了解面試官在評估求職者時的真正標準。

顧問合夥人不僅在評估您的答案,還在評估您在英文客戶面前的表現能力,他們會問自己:

  • 這個人能否在壓力下清晰地用英語表達自己的想法?

  • 他們是否具備與客戶互動所需的英語流暢度與專業形象?

  • 我能否放心地讓他與我們最重要的國際客戶對話?

正如一位麥肯錫合夥人私下告訴我們的:

「我可以教一個人顧問框架,但教他如何用英語即時思考和清楚表達,並不是我的工作。在與國際客戶合作時,這才是真正的決勝關鍵。」

Breakthrough 的誕生

這個領悟就是 Breakthrough 誕生的起點。多年來,我們一直在幫助各個層級的顧問——從新進分析師到合夥人——掌握在顧問業中取得成功的溝通模式和英語技能。

我們開始思考:如果我們能將成功顧問的英語溝通模式提煉成一套課程,專為準備進入顧問業的求職者設計,會如何?

最終,我們打造了 Breakthrough——一個專門解決顧問準備過程中「溝通障礙」的完整課程。與市面上許多「千篇一律」、「過於理論化」、缺乏實戰練習或僅專注於特定公司的課程不同,Breakthrough 特別關注英語非母語的專業人士需求,適合各個程度的學習者。

與傳統的案例準備不同,Breakthrough 著重於以下關鍵能力:

  1. 結構化溝通:學習如何迅速組織思路,並以英語清晰表達
  2. 商業英語流暢度:掌握顧問業特有的詞彙與語言模式
  3. 高階職場形象:建立在壓力下依然專業自信地溝通的能力
  4. 用英語思考:掌握以引人入勝的方式分享分析過程的技巧
  5. 靈活應變:在突發問題與挑戰下,保持流暢的英語表達
  6. 建立人脈與關係:發展與同事、客戶建立自然且有意義對話的能力

我們方法的成果

結果不言自明:完成我們課程的求職者在英語溝通與面試表現上皆有顯著提升,許多人成功獲得頂級公司的錄取。

更重要的是,這些技能遠不止於面試——它們在工作中也持續發揮作用。正如一位成功加入麥肯錫的學員所說:

「Breakthrough 教我的不只是框架,而是如何透過與教練的持續實戰練習,以英語清晰且自信地表達思維過程。這對我的面試至關重要,也讓我在日常客戶工作中受益匪淺。」

我們對您的承諾

在日本成功運行十年後,我們很高興能將 Breakthrough 帶給台灣及更多地區的專業人士。我們深知,想要在英語環境中展現顧問潛力的求職者所面臨的挑戰。

無論您是剛開始探索顧問業,還是準備最後一輪面試,我們都致力於幫助您理解顧問概念、掌握最佳實踐方法,並精通能讓您脫穎而出的英語溝通技巧。

進入顧問業的旅程已經夠具挑戰性了,不要讓語言障礙成為您的絆腳石。
透過 Breakthrough,我們將提供您關鍵的見解、方法論和語言支持,幫助您提升面試表現,並開啟成功的諮詢職涯。

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